.png){kind=small}
Samla in och analysera feedback med lätthet
Glöm långa introduktionssessioner och dyra konsulter. Formetrics är utformad för att du enkelt ska kunna utföra dina undersökningar själv. Med ett väl beprövat användargränssnitt, AI-hjälp och smarta funktioner kan du komma igång direkt.
Det är inte svårare än så!
AI based topic and sentiment analysis
Vår modul för sentimentanalys använder egenutvecklade algoritmer och AI-teknik för att analysera feedback från både medarbetare och kunder. Den ger dig insikter genom att identifiera förbättringsområden och kategoriserar feedback i relevanta teman.
Manager dashboard - Key Metrics
Ge ditt ledningsteam verktygen de behöver med vår dashboard-funktion -Key Metrics. Cheferna får en överblick över resultatet av nyckelfrågorna för deras respektive avdelning/område jämfört med totalen och föregående mätning / mätningar.
Analyse and Report
Våra funktioner för analys och rapportering ger snabb och enkel tillgång till insikter från enkätsvaren. Du kan korstabbulera, skapa serier, jämföra grupper och sortera svar baserat på olika faktorer. Varje vy går att spara för senare granskning.
Customer hub
Modulen Customer Hub tillhandahåller ett strukturerat tillvägagångssätt för att hantera kundfeedback och klagomål för att hjälpa ditt företag att förbättra kundservicen och att stänga varje feedback-loop med dina kunder på ett effektivt sätt.
Vill du veta mer?
Formetrics ger oss möjlighet att samla in, analysera och agera på kundfeedback i syfte att förbättra vår service och minska risken för framtida churn.
Kim Schiöld
Chief Executive Officer
Qualifier AB
Kontakta oss
Vi vill höra från dig.
Låt oss veta hur vi kan hjälpa till.